Resultados da Pesquisa
Resultados: Pesquisa de Satisfação - 2024
Resultados — Pesquisa de Satisfação - 2024
A pesquisa ficará disponível no site oficial no período de 01/11/2024 a 27/12/2024. A pesquisa possui questões relacionadas ao atendimento nos setores quanto à qualidade dos serviços prestados. Não é preciso se identificar para responder ao questionário. As informações obtidas na pesquisa serão computadas com o objetivo de desenvolvimento de estratégias para melhoria e aperfeiçoamento da prestação dos serviços.
Pergunta 1
Como você avalia a clareza das informações apresentadas no site da Prefeitura Municipal?
Muito clara
0%
Clara
0%
Neutra
0%
Confusa
0%
Muito confusa
0%
Pergunta 2
As informações no site são atualizadas com frequência?
Sempre atualizadas
0%
Frequentemente atualizadas
0%
Ocasionalmente atualizadas
0%
Raramente atualizadas
0%
Nunca atualizadas
0%
Pergunta 3
Como você avalia a facilidade de navegação no site da Prefeitura Municipal ?
Muito fácil
0%
Fácil
0%
Neutra
0%
Difícil
0%
Muito difícil
0%
Pergunta 4
O site carrega rapidamente em seu dispositivo?
Sempre rápido
0%
Frequentemente rápido
0%
Às vezes rápido
0%
Raramente rápido
0%
Nunca rápido
0%
Pergunta 5
Como você avalia a qualidade dos canais de comunicação disponíveis no site (como formulários de contato, email, etc.)?
Excelente
0%
Boa
0%
Regular
0%
Ruim
0%
Péssima
0%
Pergunta 6
O atendimento recebido através dos canais de comunicação foi satisfatório?
Totalmente satisfatório
0%
Satisfatório
0%
Neutro
0%
Insatisfatório
0%
Muito insatisfatório
0%
Pergunta 7
Você encontrou problemas de estabilidade ou indisponibilidade do site?
Nunca
0%
Raramente
0%
Às vezes
0%
Frequentemente
0%
Sempre
0%
Pergunta 8
Quanto tempo você precisou para encontrar as informações ou serviços desejados no site?
Muito rápido
0%
Rápido
0%
Neutro
0%
Lento
0%
Muito lento
0%
Pergunta 9
O tempo de resposta para suas solicitações (se aplicável) foi adequado?
Totalmente adequado
0%
Adequado
0%
Neutro
0%
Inadequado
0%
Totalmente inadequado
0%
Observação
Perguntas de resposta curta e nota (1–5) não estão representadas em gráfico nesta tela.